Умови використання

Дата останнього оновлення: 13 листопада 2025 року. Ці Умови використання регулюють відносини між вами та компанією PrimeGuide щодо використання нашого веб-сайту та послуг планування харчування. Використовуючи наш сайт, ви погоджуєтеся з цими умовами.

1. Загальні положення

PrimeGuide є сервісом, що надає послуги з планування здорового харчування для людей зрілого віку та їхніх сімей. Наша мета - допомогти створити збалансоване та корисне харчування, що відповідає індивідуальним потребам кожного клієнта.

• Сайт призначений для використання особами віком від 18 років

• Реєстрація на сайті означає вашу повну згоду з цими умовами

• Ми залишаємо за собою право змінювати умови з попереднім повідомленням

• Послуги доступні для резидентів України

2. Опис послуг

PrimeGuide надає наступні послуги:

Консультації з харчування: персональні рекомендації від кваліфікованих спеціалістів з урахуванням ваших індивідуальних потреб та стану здоров'я.

Планування меню: створення збалансованих планів харчування на різні періоди з урахуванням вікових особливостей та сімейних потреб.

Освітні матеріали: надання інформації про здорове харчування, корисні рецепти та поради з організації харчування.

Підтримка клієнтів: регулярний супровід та коригування планів харчування відповідно до ваших результатів та потреб.

Калькулятори та інструменти: онлайн-інструменти для розрахунку калорійності та планування харчування.

3. Обов'язки користувача

Використовуючи наші послуги, ви зобов'язуєтеся:

• Надавати точну та правдиву інформацію про себе

• Не використовувати сайт для незаконної діяльності

• Поважати права інших користувачів

• Не розповсюджувати шкідливий контент або вірусний код

• Дотримуватися українського законодавства

• Повідомляти про будь-які зміни у вашому стані здоров'я

• Консультуватися з лікарем перед початком нових дієт або харчових програм

4. Обмеження відповідальності

PrimeGuide надає інформаційні та консультативні послуги. Важливо розуміти наступні обмеження:

• Наші рекомендації не є медичними порадами та не замінюють консультації з лікарем

• Результати можуть відрізнятися для різних людей

• Ми не гарантуємо досягнення конкретних результатів у вазі або здоров'ї

• Користувач несе відповідальність за дотримання рекомендацій лікаря

• При наявності хронічних захворювань обов'язкова консультація з спеціалістом

• Ми не несемо відповідальності за рішення, прийняті без консультації з лікарем

5. Оплата та відшкодування

Умови оплати та повернення коштів:

Оплата: здійснюється через безпечні платіжні системи у гривнях

Підписка: автоматично поновлюється, якщо не скасована за 24 години до закінчення

Відшкодування: можливе протягом 14 днів з дати оплати за невикористані послуги

Скасування підписки: можливе у будь-який час через особистий кабінет

Повернення коштів: обробляється протягом 5-10 робочих днів

Знижки: не підлягають поєднанню з іншими акційними пропозиціями

6. Інтелектуальна власність

Весь контент сайту PrimeGuide, включаючи тексти, рецепти, плани харчування, дизайн та програмне забезпечення, захищено авторським правом:

• Заборонено копіювання або відтворення контенту без письмової згоди

• Персональні плани харчування призначені лише для особистого використання

• Комерційне використання матеріалів сайту заборонено

• Торгові марки та логотипи є власністю PrimeGuide

• Порушення авторських прав переслідується за законом

7. Конфіденційність

Захист ваших персональних даних є нашим пріоритетом. Детальна інформація про обробку персональних даних міститься в нашій Політиці конфіденційності.

• Ваші дані використовуються виключно для надання послуг

• Ми не передаємо дані третім сторонам без вашої згоди

• Застосовуються сучасні методи захисту інформації

• Ви маєте право на доступ та видалення своїх даних

8. Припинення послуг

PrimeGuide залишає за собою право припинити надання послуг у наступних випадках:

• Порушення умов використання

• Надання неправдивої інформації

• Незаконна діяльність користувача

• Технічні причини або оновлення сервісу

• На вимогу правоохоронних органів

• За ініціативою користувача

9. Зміни в умовах

Ми маємо право змінювати ці Умови використання в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь:

• Повідомлення через електронну пошту

• Сповіщення на головній сторінці сайту

• Оновлення дати останніх змін

• Можливість ознайомитися з новими умовами перед їх набуттям чинності

10. Застосовне право

Ці Умови використання регулюються та тлумачяться відповідно до законодавства України. Всі спори вирішуються у відповідності до чинного українського законодавства.

• Юрисдикція - суди України

• Мова документообігу - українська

• Валюта розрахунків - українська гривня

• Дотримання вимог українського законодавства у сфері захисту прав споживачів

12. Заключні положення

Ці Умови використання набувають чинності з моменту їх прийняття користувачем та діють до їх зміни або припинення користування сервісом. Якщо будь-яка частина цих умов визнається недійсною, решта умов залишаються в силі. Використання сайту після внесення змін в умови означає ваше прийняття нових умов.